Menu
EN
-A+
szukaj
szukaj
Nasz model biznesowy i tworzenie wartości
Wstęp
Podstawowe informacje o Orange Polska
Nasi interesariusze
Nasz model biznesowy i tworzenie wartości
Nasze kluczowe zasoby
Model biznesowy
Otoczenie zewnętrzne
Otoczenie wewnętrzne
Nasza strategia
Pytania do Jean-François Fallacher, Prezesa Orange Polska
Nasza strategia
Wyniki modelu biznesowego
Pytania do Macieja Nowohońskiego, Członka Zarządu Orange Polska ds. Finansów
Wyniki modelu biznesowego
Wyniki finansowe w 2016 roku
System zarządzania ryzykiem
Ład korporacyjny
Nasze podejście do ładu korporacyjnego
Struktura zarządzania
Sprawozdanie finansowe
Korekty danych
Tabela GRI
Kontakt
Nota metodologiczna wskaźników niefinansowych
SŁOWNIK POJĘĆ SPECJALISTYCZNYCH
poprz.
nast.
Kluczowe
zasoby
Naturalne
• Częstotliwości
• Energia
Finansowe
• Dług
• Kapitały własne
Wytworzone
• Infrastruktura sieciowa
• Systemy informatyczne
• Sieć sprzedaży
Ludzkie
i intelektualne
• Pracownicy
• Innowacje
• Znajomość klientów i rynku
Społeczne
i relacyjne
• Marka
• Relacje z regulatorem rynku,
instytucjami państwowymi
i środowiskiem inwestorów
• Partnerzy biznesowi
• Wpływ społeczny
Model
biznesowy
Licencje
i regulacje
Sieć
Produkty
i usługi
Sprzedaż
i dystrybucja
Obsługa
klienta
Strategy
Jakość sieci
Konwergencja
Poprawa jakości
doświadczenia klienta
Wzrost efektywności
Odpowiedzialność
w działaniu
Wyniki
Bezkonkurencyjna transmisja danych
dla gospodarstw domowych i przedsiębiorstw
• Zapewnienie najwyższej jakości sieci
• Zapewnienie oferty usług dostosowanej do potrzeb klientów
Najlepsze doświadczenie klienta
• Optymalna struktura kanałów sprzedaży
• Zapewnienie klientom sprawnej i przyjaznej obsługi
Efektywność i odpowiedzialność
w działaniu
• Nacisk na poprawę efektywności
• Zarządzanie wpływem na środowisko
• Wpływ na społeczeństwo
• Przyjazny pracodawca w cyfrowym świecie
Efekty
Tworzenie wartości
Kluczowe wskaźniki
Zarządzanie ryzykiem
Zobacz także:
Model
biznesowy
Nasza
strategia
Ład
korporacyjny
hash-tab-references.js
