Raport roczny 2021

Pytania do Bożeny Leśniewskiej, Wiceprezes Zarządu ds. Rynku Biznesowego

P: Co to właściwie znaczy, że Orange Polska jest dostawcą usług cyfrowych dla przedsiębiorstw?

W dzisiejszych czasach trudno wyobrazić sobie jakąkolwiek działalność gospodarczą bez technologii. Cyfryzacja podnosi efektywność w wielu obszarach, zmniejsza koszty, zapewnia nowe kanały sprzedaży oraz umożliwia analizę danych – żeby wymienić tylko kilka oczywistych powodów, dla których to tak istotny czynnik. Nie chodzi już tylko o koszty pracy, gdyż stopień cyfryzacji w dużym stopniu decyduje także o konkurencyjności. Do niedawna, liderem transformacji cyfrowej była branża usług finansowych; także branża sprzedaży detalicznej szybko podążyła tą drogą; obecnie, rozwój cyfrowy przechodzą transport i logistyka, a w kolejce czeka przemysł. Kluczowym czynnikiem, który ułatwi te przemiany, będzie wdrożenie technologii 5G. Według badań Google, w czasie pandemii koronawirusa procesy cyfryzacji przyspieszyły o dekadę. Pandemia zmusiła wiele przedsiębiorstw do przemyślenia na nowo modelu biznesowego i oparcia go na nowoczesnych technologiach.

P: Na czym polega cyfryzacja?

Ten termin ma różne znaczenie w poszczególnych gałęziach gospodarki, ale zasadniczym wspólnym mianownikiem jest po pierwsze: szybki dostęp do internetu, a po drugie: migracja danych oraz całych systemów i aplikacji do internetowych usług chmurowych. Niesie to szereg korzyści, takich jak elastyczność, sprawność i skalowalność działalności – a to wszystko przy niższych kosztach, pomimo wymaganych na początku inwestycji. Trzecim filarem cyfryzacji jest rozwój analityki danych i sztucznej inteligencji. Połączenie technologii 5G oraz rozwiązań z zakresu Internetu Rzeczy i sztucznej inteligencji będzie w przyszłości kluczem do automatyzacji procesów przemysłowych i osiągnięcia przewagi konkurencyjnej.

P: W jaki sposób wspieramy klientów w procesie cyfryzacji?

Mając bardzo mocną pozycji w usługach łączności (dzięki masowym inwestycjom w sieć światłowodową) oraz kompetencje w obszarze ICT (osiągnięte organicznie i poprzez przejęcia), jesteśmy jedyną firmą w Polsce, która jest w stanie dostarczyć przedsiębiorstwom z każdej branży kompleksowe rozwiązania umożliwiające transformację cyfrową. Nasza oferta obejmuje rozwiązania chmurowe, infrastrukturę i cyberbezpieczeństwo, realizowane w modelu zintegrowanym, oraz oprogramowanie i aplikacje. Bardzo ważnym czynnikiem w umocnieniu naszej pozycji było nabycie spółek BlueSoft i Craftware. Pozwoliło to nam skorzystać z dynamicznych wzrostów – związanych z przyspieszeniem spowodowanym przez pandemię – na rynkach oprogramowania i aplikacji oraz systemów CRM. W 2021 roku, w obu tych spółkach wzrost przychodów przekroczył 25%.

P: Jak 5G może w przyszłości zmienić rynek biznesowy?

Poprzednie generacje technologii komórkowych (3G i 4G) wpłynęły na rynek biznesowy, ale przede wszystkim zrewolucjonizowały rynek konsumencki, umożliwiając przesyłanie zdjęć i oglądanie filmów. Wydaje się, że 5G radykalnie zmieni sytuację głównie na rynku biznesowym.

P: Co decyduje o odmienności tej technologii?

Oprócz większych szybkości, chodzi o znacznie niższe opóźnienie w sieci (czas wymagany do nawiązania komunikacji między dwoma urządzeniami) oraz znacznie większą pojemność. To drugie oznacza, że do sieci będzie można jednocześnie podłączyć znacznie więcej urządzeń – nawet do miliona obiektów na 1 m2. To dziesięć razy więcej niż w technologii 4G. Te dwa czynniki łącznie mają krytyczne znaczenie dla otwarcia całkowicie nowych zastosowań dla przedsiębiorstw z wielu branż. Kolejną wyjątkową cechą jest segmentacja sieci, która umożliwia przypisanie segmentu pasma komórkowego do określonego zastosowania w konkretnym zakładzie konkretnego klienta. To oznacza, że sieć mobilna będzie mogła być wykorzystywana nie tylko publicznie, ale również „prywatnie”. Wdrażanie 5G będzie oddziaływać synergicznie na rozwój takich technologii jak uczenie maszynowe, sztuczna inteligencja (AI), wirtualna i rozszerzona rzeczywistość (VR/AR) czy analityka dużych zbiorów danych. Innym ważnym elementem są rozwiązania chmurowe. Sieć 5G będzie współistnieć z systemami i usługami przesuniętymi do chmury – ten proces postępuje coraz szybciej w polskich przedsiębiorstwach.

P: Co to oznacza dla firm?

Otwiera to szeroką paletę nowych możliwości, które moim zdaniem będą się odsłaniać jeszcze przez wiele lat. Nie jest przesadą stwierdzenie, że będzie to rewolucja. Dotyczy to zarówno sektora prywatnego jak i publicznego. Technologia 5G pozwoli na tworzenie ekosystemów rozwiązań cyfrowych dla transformacji biznesowej zwanych sieciami kampusowymi. Z tej możliwości skorzysta zapewne wiele branż, ale największy potencjał dostrzegamy w realizacji koncepcji Przemysłu 4.0 w takich obszarach jak centra logistyczne, porty czy rafinerie. Chociaż korzyści z tych rozwiązań odniesie wiele gałęzi przemysłu, to szczególnie duży potencjał dotyczy procesów przemysłowych związanych z magazynowaniem i logistyką. Będzie postępować automatyzacja produkcji, a ponieważ roboty będą się komunikować ze sobą, to procesy produkcyjne staną się jeszcze efektywniejsze. Monitorowanie i analiza danych generowanych w trakcie tak zorganizowanej produkcji będą znacznie dokładniejsze i będą prowadzone w czasie rzeczywistym. To poprawi kontrolę jakości, zarządzanie łańcuchem dostaw i obsługę zapobiegawczą, a tym samym znacznie zwiększy wydajność i podniesie konkurencyjność na rynku. Co szczególnie istotne, taki prywatny ekosystem gwarantuje bezpieczeństwo sieci, gdyż jej elementy są odseparowane, umieszczone na terenie danego przedsiębiorstwa i wykorzystywane wyłącznie do celów wewnętrznych.

Inną kluczową grupą, która może odnieść korzyści z 5G, są miasta. Szybki wzrost liczby mieszkańców miast prowadzi do nawarstwiania się problemów związanych z komunikacją, zanieczyszczeniem środowiska, korkami czy gospodarką odpadami. Tak zwane inteligentne miasta, funkcjonujące w oparciu o Internet Rzeczy, to w dużej mierze droga do rozwiązania tych problemów.

W skrócie, ta koncepcja sprowadza się do stworzenia sieci łączności pomiędzy olbrzymią liczbą podłączonych do niej urządzeń, co pozwala na analizę generowanych w tej sieci strumieni danych w celu podejmowania właściwych decyzji w czasie rzeczywistym. Technologia 5G umożliwi wdrożenie na dużą skalę takich rozwiązań jak zarządzanie sygnalizacją świetlną, inteligentne liczniki wody i prądu czy czujniki mierzące jakość powietrza. Te rozwiązania mogą przynieść oszczędności samorządom, a zarazem poprawić jakość życia mieszkańców.

P: Co to oznacza dla branży telekomunikacyjnej, w tym Orange Polska?

Dla naszej branży oznacza to pojawienie się zupełnie nowych rynków oraz szanse na wykorzystanie i monetyzację tych możliwości. Naturalnie, dotyczy to nie tylko operatorów telekomunikacyjnych, ale także dostawców sprzętu, integratorów systemów i innych dostawców zaawansowanych rozwiązań cyfrowych. W Orange Polska przygotowujemy się na tę rewolucję od kilku lat. Wdrożyliśmy już pierwsze prywatne sieci kampusowe, wykorzystujące technologię 5G. Nasze rozwiązania dla inteligentnych miast z obszaru Internetu Rzeczy skutecznie funkcjonują w kilkudziesięciu miejscowościach w Polsce. Wszystkie nasze rozwiązania oparte na technologii 5G można poznać i przetestować w nowo otwartym laboratorium Orange 5G Lab. Rozdysponowanie częstotliwości przeznaczonych dla 5G w pełni uwolni ten potencjał.

Wyniki wyszukiwania